Rådhuset ændrer telefontid

Formålet med den ændrede telefontid er at give rådhusets medarbejdere et tidsrum, hvor der kan afholdes møder og kurser uden for rådhusets telefontid.

Dette skal samtidigt sikre, at flest mulige opkald fra borgerne inden for åbningstiden besvares af rette afdeling.

Således kan man fra den 1. oktober 2022 komme i kontakt med ansatte på rådhuset telefonisk mandag-onsdag kl. 9.00-14.30, torsdag kl. 13-17.30 og fredag kl. 9.00-12.00.

Ændringen betyder altså, at man ikke længere kan ringe torsdag formiddag.

Dermed kan medarbejderne afholde afdelingsmøder, kurser mv. torsdage frem til kl. 13 og mindske risikoen for, at borgere, der ringer, ledes tilbage til den centrale omstilling eller viderestilles til afdelinger, der ikke umiddelbart kan besvare borgerens spørgsmål.

Ændringen gælder ikke for Jobcentret, der fortsat vil have telefontid på torsdage fra kl. 9.00-17.30.

Brøndby Rådhus kan kontaktes på tlf. 43 28 28 28.