Sagsbehandlingsfrister

Henvendelser om aktindsigt: Snarest og inden 7 arbejdsdage

Selvbetjeningsløsning via www.brondby.dk/affaldsklage 

Henvendelser om byggeaffald: Indenfor 1 døgn – max. 5 arbejdsdage

Anvisning af affald: 2 dage – max. 2 uger

Anvisning af bygge- og anlægsaffald: 2 - 5 arbejdsdage

Asbestanvisning: 2 - 5 arbejdsdage

Import/eksport af affald: 2 - 5 arbejdsdage

Aflastning udenfor hjemmet SEL §84 stk. 2 - afgørelse, 12 ugers sagsbehandling

Ansøgning om tilladelse til arrangementer på kommunale arealer: 4 uger

Ansøgning om tilladelse til arrangementer i skoven: 15 arbejdsdage

Midlertidig tilladelse til forsamlingslokaler: 14 arbejdsdage

Ansøgning om lån til boligindskud: 10 arbejdsdage

Hvis en henvendelse til Borgerservice sker via Borger.dk, får borgeren en kvittering. Alle henvendelser på Borgerserviceområdet besvares ifølge principperne for god sagsbehandlingsskik indenfor 10 arbejdsdage. Hvis kommunen ikke kan overholde den angivne tidsfrist, skal kommunen meddele dette til borgeren. 

Botilbud efter servicelovens §§ 107/108: 12 uger

Byggetilladelser: 40 dage for mindre kompliceret byggeri, 50-60 dage for mere kompliceret byggeri

Lovliggørelsessager: Ingen tidsfrist

Henvendelser vedr. ændring i BBR: 10 arbejdsdage. 

Plansager: 4 uger

VVM screening (Vurderinger af virkninger for miljøet): 90 dage

Varmeforsyningssager: 8 uger

Støjende arbejder: 2 uger

1. januar 2024 trådte barnets lov i kraft, derfor ser paragrafferne anderledes ud end tidligere. Paragrafferne her på siden er opdaterede så de afspejler barnets lov. Nederst på siden findes sagsbehandlingsfristen for hjemgivelse som følger af lov om bekæmpelse af ungdomskriminalitet.  

Børnefaglig undersøgelse

• § 20. - Den børnefaglige undersøgelse skal afsluttes senest 4 måneder efter afgørelse om iværksættelse af den børnefaglige undersøgelse.

Familieorienteret rådgivning

• §§ 31 og 81. - 2 måneder efter første kontakt.

Særlig støtte efter fødslen

• § 32 stk. 5. - 4 måneder svarende til udarbejdelse af børnefaglig undersøgelse, hvilket oftest vurderes at være relevant.

Økonomisk støtte til forældremyndighedsindehaveren

• § 35. - 2 måneder fra ansøgningstidspunktet. 

Støtteperson til forældremyndighedsindehaver

• § 76. - 2 måneder

Særlig familievejlederordning

• § 81 stk. 4. - Rådgivning, vejledning og behandling ifm. Funktionsnedsættelse - 3 måneder efter at Kommunalbestyrelsen har fået kendskab til, at funktionsnedsættelsen er konstateret.

Særlige dagtilbud og godkendelse af forældres udførelse af hjælpen i hjemmet

• §§ 83 og 84 særlige dag- og klubtilbud. - 3 måneder efter kommunalbestyrelsen har fået kendskab til, at der er et barn, der på grund af betydelig og varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne har et særligt behov for støtte, behandling m.v., der ikke kan dækkes gennem ophold i et af de almindelige dagtilbud eller fritidshjem efter dagtilbudsloven.

Hjemmetræning                                                          

• § 85. - Hjemmetræning - barnet er i forvejen omfattet af målgruppen for støtte efter § 85. Efter modtagelse af ansøgning om hjemmetræning skal der træffes afgørelse om børnefaglige undersøgelse jf. barnets lov § 20. Den børnefaglige undersøgelse skal være afsluttet inden for fire måneder. Herefter er sagsbehandlingsfristen fire uger.
• Barnet er ikke omfattet af målgruppen for støtte efter § 85. - Efter modtagelse af ansøgning om hjemmetræning skal der afklares om barnet er omfattet af målgruppen for at modtage støtte efter § 85. Sagsbehandlingsfristen for ovenstående afklaringsudredning er 6 uger. Såfremt barnet er omfattet af målgruppen efter § 32, træffes der afgørelse om børnefaglige undersøgelse jf. lov om social service § 20. Den børnefaglige undersøgelse skal være afsluttet inden for fire måneder. Herefter er sagsbehandlingsfristen fire uger.

Dækning af udgifter i forbindelse med hjemmetræning

• § 85 stk. 5. - 2 måneder fra ansøgningstidspunktet

Hjælp til dækning af nødvendige merudgifter

• § 86. - 4 måneder fra ansøgningstidspunktet

Hjælp til dækning af tabt arbejdsfortjeneste

• § 87. - 4 måneder fra ansøgningstidspunktet 

Ledsagerordning af unge over 12 år

• § 89. - 2 måneder fra ansøgningstidspunkt

Personlig hjælp/pleje og praktisk støtte i hjemmet

• § 90/83. - 3 måneder

Aflastning/afløsning

• § 90/84. - 3 måneder

Vedligeholdelsestræning

• § 90/86 stk. 2. - 3 måneder 

Ungestøtte til unge fra 18 til 22 år

• § 113. - Opretholdelse af indsatser - 2 måneder
• § 116. - Tildeling af eller genetablering af støtte til unge mellem 18 og 22 år - 2 måneder

Opretholdelse af anbringelse

• § 120. - opretholdelse af anbringelse efter det fyldte 18. år - 2 måneder

Henvisning til VISO 

• § 166. - Afgørelse om henvisning til VISO - 30 dage efter modtaget ansøgning om VISO-udredning.

Hjemgivelse - lov om bekæmpelse af ungdomskriminalitet

• § 22, stk. 5-7 i Lov om bekæmpelse af ungdomskriminalitet. - hjemgivelse af et barn eller en ung efter samtykke fra forældre og barnet/den unge der er fyldt 15 år - 30 dage.

Såfremt sagsbehandlingsfristen ikke kan overholdes, skal parterne meddeles herom. Orientering fremsendes til forældrene, barnet/den unge, hvori der oplyses om, hvornår en afgørelse kan forventes at foreligge.

I forbindelse med større omorganiseringer og omstruktureringer vil det eksempelvis efter omstændighederne kunne accepteres, at der går en vis, begrænset tid, før sagsbehandlingstiden når et normalt og acceptabelt niveau.

Ansøgning om plads – bekræftelse: Digital kvittering fremsendes uden ventetid, der er tre måneders ventetid på at få en institutionsplads. 

Økonomisk fripladstilskud: 10 arbejdsdage

Behandlingsmæssig- og socialpædagogisk fripladstilskud: 4 uger

Søskendetilskud: Sker automatisk

Tilskud til privat pasning: 30 arbejdsdage

Tilskud til brug for dagtilbud i en anden kommune: 10 arbejdsdage

Tilskud til brug for privatinstitution: 10 arbejdsdage. Bemærk at der kan være ventetid på bevillingens start på op til 3 måneder, da pasningsgarantien også gælder her.

Ansøgning om at oprette og drive et privat dagtilbud: Ansøger indbetaler depositum for ansøgning om godkendelse på 30.000 kr. Beløbet tilbagebetales, når kommunen har truffet en afgørelse. Sagsbehandlingstiden er ca. 3 måneder fra modtagelse af fuldt oplyst ansøgning i henhold til kravspecifikationen.

Fritagelse for et sundt frokostmåltid (§ 16 a, stk. 3): 4 uger.

Deltidsplads i et kommunalt eller selvejende dagtilbud i Brøndby Kommune (§ 27 b): 4 uger.

Deltidsplads i forbindelse med barsel: 10 arbejdsdage.

Kombinationstilbud (§ 85 a): 4 uger.

Tilskud til pasning af egne børn (§ 86): Tre måneder.

Aktivitets- og samværstilbud/beskyttet beskæftigelse - servicelovens §§ 103/104: 4 uger

Enkeltydelser efter lov om aktiv social politik §§ 81, 83, og 85: 3 uger

Enkeltydelser efter lov om aktiv social politik § 82: 4 uger

Førtidspension: 3 måneder

Førtidspension – løntilskud til førtidspensionister: 4 uger

Forebyggende hjælp og støtte, gruppebaseret eller individuel hjælp jf. SEL § 82a eller 82b – støtten igangsættes indenfor 2 uger

Godkendelse af vedtægter og vedtægtsændringer for grundejerforeninger: 4 uger

Ansøgning om betalingsaftale ved gæld til kommunen: 2 uger

Støttetiltag til personer med handicap i erhverv: 4 uger

Afgørelse om hjemmevejledning efter servicelovens § 85: 8 uger

Afgørelse om hjælp til udvikling af færdigheder efter Housing First metoden § 85a: 4 uger

Indsigtsret: 1 måned

Ansøgning om invalideparkeringsplads: 8 uger

Afgørelse om beskæftigelsestilbud:                 
Kurser og uddannelse: 4 uger

Virksomhedspraktik: 4 uger                        

Løntilskud: 4 uger                                

Jobrotation: 4 uger                             

Voksenlærling: 4 uger                        

Revalidering: 4 måneder                  

Fleksjob: 6 måneder                                     

Støtte til arbejdsredskaber, hjælpemidler mv.: 4 uger              

Tilskud til opkvalificering mv. ved ansættelse uden løntilskud:4 uger                       

Personlig assistance: 6 uger                

Ansøgning om Førtidspension på det foreliggende grundlag: 3 måneder          

Fortrins-adgang: 7 dage                   

Ansøgning om seniorjob: 2 måneder           

Refusion af sygedagpenge ved langvarig eller kronisk sygdom: 6 uger     

Sagsbehandlingstider I Jobcentret.            

Anvisning af jordflytning: 5 arbejdsdage

Jordflytning: 5 arbejdsdage

Ansøgning om § 8 tilladelse: 4 uger fra fuldt oplyst + 4 ugers høring

Ansøgning om § 19 tilladelse: 4 uger

A-boringer: 4 uger

B-boringer: 14 dages frist for indsigelser.

Ansøgning om tilladelse til etablering af jordvarmeanlæg: 4 uger

Anmeldelse om tilladelse til etablering af jordvarmeanlæg: 2 ugers frist for indsigelser

Kontaktpersonsordning for døvblinde SEL §98 - afgørelse, 12 ugers sagsbehandling

to uger efter ansønging

Afgørelse om ledsagerordning efter servicelovens § 97: 4 uger

Skriftlig underretning til borger om magtanvendelse efter servicelovens § 126: 3 uger

Afgørelse om dækning af merudgifter efter servicelovens § 100: 12 uger

Ansøgning om miljøgodkendelse eller tillæg til miljøgodkendelse: 12 uger fra fuldt oplyst

Ansøgning om byggeri inden miljøgodkendelse: 2 uger

Klager: Øjeblikkelig respons (max. 14 dage)

Ønsker om tilsyn (virksomheds- eller affaldstilsyn): 2 uger

Tilbagemelding fra miljøtilsyn: 2 uger

Afgørelse om misbrugsbehandling efter servicelovens § 101 og sundhedslovens § 141 (stof- og alkoholbehandling): 2 uger

Ansøgning om tilladelse til nedsivning af regnvand: 4 uger

Etablering af olietanke på 6.000 liter eller derover: 4 ugers frist for indsigelser

Etablering f olietanke funder 6.000 liter: 2 ugers frist for indsigelser

Øvrige henvendelser om olietanker: 10 dage

Opsøgende gadeplansmedarbejdere SEL §99  – den opsøgende støtte igangsættes hurtigst muligt

Pasningsorlov: 2 uger

Plejeorlov: 2 uger

Ansøgning om personlig hjælperordning efter servicelovens § 96: 12 uger

Ansøgning om personlig hjælperordning efter servicelovens § 95: 12 uger

Helbredstillæg: 3 uger

Helbredskort: 2 uger

Helbredstillæg til tandbehandling, briller og fodbehandling: 3 uger

Revalidering: 4 måneder 

Revalidering, forlængelse: 2 måneder

Særlig støtte under revalidering: 4 uger 

Revalidering – relaterede udgifter: 4 uger

Forespørgsel om rundvisning på vandværk eller genbrugsstation: 1 uge

Afgørelse om specialundervisning: 2 uger

Socialt frikort, afgørelse og udstedelse af socialt frikort, Lov om forsøg med socialt frikort - 4 uger 

To uger efter ansøgning

Bevilges og leveres straks.

To uger efter ansøgning

Tilbud af behandlingsmæssig karakter SEL §102 - afgørelse, 8 ugers sagsbehandling

Skriftlige henvendelser: 1 uge

Ansøgning om tilslutningstilladelse: 6 uger

Tilslutningsbidrag (for tilslutning til kloaksystem): Henvendelse til HOFOR

Ansøgning om udledningstilladelse: 6 uger

Forespørgsler: 1 uge

Vejmyndighedssager: 4 uger

Henvendelse vedrørende kollektiv trafik: 1 uge

Personlige hjælpemidler

Fx ortopædisk fodtøj, diabeteshjælpemidler, brystproteser, høresyns- og kommunikationshjælpemidler, servicehunde m.m.

Tro- og loveerklæringer (genbevilling): 10 arbejdsdage

Reparation: 5 arbejdsdage

Nyansøgninger, der kræver en lægeudtalelse: 6 uger

Servicehunde: 6 måneder

Personlige/kropsbårne hjælpemidler

Fx bleer, katetre, stomi:

Afgørelse: 2 uger

Straksafhentning af tekniske hjælpemidler fx i Kvikskranken: Fx badebænke, rollatorer m.m.: 2 arbejdsdage.

Tekniske hjælpemidler fx kørestole: 6 uger.

Komplicerede tekniske hjælpemidler, der kræver en lægeudtalelse: el-kørestole, handicapcykler m.m.: 5 måneder

Forbrugsgoder

Fx el scooter mm.  

Afgørelse: 5 måneder

Tro- og loveerklæringer (genbevilling): 1 måned  

Reparation: 5 arbejdsdage

Boligændringer

Mindre boligændringer fx fjernelse af dørtrin: 6 uger.

Større boligændringer fx ombygning af badeværelse, trappelifte: 5 måneder.  

Handicapbiler

Afgørelse vedr. nyansøgning: 6 måneder

Afgørelse vedr. nyansøgninger om særlig indretning af egen: 2 måneder

Tro- og loveerklæringer (genbevilling): 3 måneder  

Reparation af bevilget særlig indretning: 5 arbejdsdage

Ansøgning til ældrebolig, plejebolig, og beskyttet bolig: 4 uger

Ansøgning fra udenbys borgere: 8 uger

Hjemmehjælp - praktisk hjælp, personlig pleje og madservice: 2 uger (ved behov for akut hjælp, kan hjælpen igangsættes samme dag)

Aflastningsophold i aflastningsbolig: 4 uger

Genoptræning - Sundhedslov: 7 dage

Genoptræning - Servicelov: 14 dage

Vedligeholdende træning - Servicelov: 14 dage

Afgørelse: 2 uger

Viso forløb, gratis vejledende specialrådgivning til kommunen og borgeren SEL §13 -anmodning om udredning, 12 ugers sagsbehandling

Åben Dør SEL §10, tilbud om samtaler mv. -  støtten igangsættes indenfor 2 uger