Kvalitetsstandarder og tilsyn

En kvalitetsstandard er en generel serviceinformation om den hjælp, du kan forvente fra kommunen.

Kvalitetsstandarderne er et arbejdsredskab for kommunens medarbejdere, når de skal visitere til tilbud og indsatser til borgere, der har behov for hjælp. ”At visitere” er når kommunens medarbejdere vurderer og træffer beslutning om, hvilke indsatser (for eksempel rengøring, pædagogisk støtte eller plejebolig) du kan få tildelt/tilbudt.

Kvalitetsstandarderne bygger på forskellige love, men særligt Serviceloven ligger til grund for mange af kvalitetsstandarderne.

På de underliggende sider, kan du finde alle kommunens kvalitetsstandarder for støtte til voksne og ældre.